নিজস্ব প্রতিবেদক: জমি রেজিস্ট্রির পর দলিল পেতে আর দীর্ঘদিন ভোগান্তিতে পড়তে হবে না। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই সরবরাহ করা হবে মূল দলিল ও নকল। চাইলে ফোন করে নেওয়া যাবে সর্বশেষ তথ্যও।

ঢাকা জেলাধীন সব সাবরেজিস্ট্রি অফিসে এই নতুন সেবাটি চালু করেছে কর্তৃপক্ষ। ক্রেতার মোবাইল নম্বরে কল বা এসএমএসের মাধ্যমে দলিল সরবরাহের তারিখ জানিয়ে দেওয়ার উদ্যোগও নেওয়া হয়েছে। দ্বিতীয় ধাপে সারাদেশে এ সেবা চালুর পরিকল্পনা রয়েছে। আগামী ১ জানুয়ারি থেকে এটি কার্যকর হতে পারে বলে জানিয়েছেন ঢাকা জেলা সাবরেজিস্ট্রার অহিদুল ইসলাম।

কীভাবে জানবেন দলিল হাতে পাওয়ার তারিখ?

রেজিস্ট্রেশনের সময় যে রসিদ দেওয়া হয়, সেখানে একটি নির্দিষ্ট নম্বর সিল মারা থাকবে। সেই নম্বরে ফোন করে দলিল প্রস্তুত হওয়ার আপডেট জানা যাবে। পরবর্তীতে ক্রেতার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করে সরাসরি মেসেজ ও ফোনে দলিল প্রস্তুতের তারিখ জানানো হবে।

সেবাটি সহজ করতে ২৩টি সাবরেজিস্ট্রি অফিসে কল রিসিভের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবি ও ফোন নম্বরসহ অফিসিয়াল চিঠি ইস্যু করা হয়েছে।

ফোন নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়

নতুন ফরমেটে ভোটার আইডির পাশাপাশি ক্রেতার মোবাইল নম্বর যুক্ত করা হবে। তবে কেউ ব্যক্তিগত কারণে নম্বর দিতে না চাইলে সেটি উল্লেখ থাকবে।

ইতিহাসে প্রথম উদ্যোগ

সূত্র বলছে, ১১৫ বছরের রেজিস্ট্রি ইতিহাসে এটি প্রথম বড় ধরনের পরিবর্তন। আগে অসাধু চক্রের দৌরাত্ম্য ও জটিলতার কারণে দলিল পেতে সাধারণ মানুষকে নানা ভোগান্তি পোহাতে হতো।

সেবা বাড়াতে আরও উদ্যোগ

অহিদুল ইসলাম জানান, জনগণের ভোগান্তি দূর করতে হেল্প ডেস্ক, বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ, নিয়মিত গণশুনানির আয়োজনসহ নানা পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে। তিনি ব্যক্তিগতভাবে সপ্তাহে অন্তত তিন দিন বিভিন্ন সাবরেজিস্ট্রি অফিসে আচমকা পরিদর্শন করছেন এবং অভিযোগ পেলে তাৎক্ষণিক নির্দেশ দিচ্ছেন।

পুরোনো দলিল সংরক্ষণে নতুন ভবন নির্মাণ, বালাম বহি স্ক্যান করে ডিজিটালাইজেশনের উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে। একইসঙ্গে একজন কর্মীকে গণসংযোগ তদারকির দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে।

তিনি বলেন, “দীর্ঘদিনের নেতিবাচক ধারণা দূর করতে আমরা কাজ করছি। হয়তো সময় লাগবে, কিন্তু পরিবর্তনের সূচনা হয়েছে।”

সোহাগ/