মোবাইল ফোনের অবশিষ্ট ডাটা, মিনিট ও এসএমএস পরবর্তী প্যাকেজে যুক্ত করার দাবিতে সরকারের কাছে লিগ্যাল নোটিশ পাঠিয়েছেন সুপ্রিম কোর্টের এক আইনজীবী। নোটিশে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) ও মোবাইল অপারেটরগুলোকেও বিষয়টি নিয়ে ব্যবস্থা নেয়ার আহ্বান জানানো হয়েছে।

সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী মো. মিজানুর রহমান এই নোটিশটি পাঠিয়েছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব, বিটিআরসির চেয়ারম্যান, এবং মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক ও টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেডের কর্মকর্তাদের কাছে।

নোটিশে বলা হয়েছে, বর্তমানে বাংলাদেশে প্রায় ১৮৮.৭৮ মিলিয়ন মানুষ মোবাইল ফোন ব্যবহার করেন এবং এর মধ্যে ১৩১ মিলিয়ন মানুষ মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারী। তবে এখনকার পরিস্থিতিতে, গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক ও টেলিটকের ব্যবহারকারীরা যদি তাদের প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই নতুন প্যাকেজ না কিনে রাখেন, তাহলে তাদের অব্যবহৃত ডাটা, মিনিট বা এসএমএস পরবর্তী প্যাকেজে যোগ করতে পারছেন না। এর ফলে গ্রাহকরা সমস্যায় পড়ছেন এবং মোবাইল অপারেটরদেরও একটি জটিল পরিস্থিতি সৃষ্টি হচ্ছে।

বিশ্বের বিভিন্ন দেশে, বিশেষ করে উন্নত দেশে, এই সুবিধা পাওয়া যায় যেখানে অবশিষ্ট ডাটা, মিনিট ও এসএমএস পরবর্তী প্যাকেজে যুক্ত করা যায়, কিন্তু বাংলাদেশে তা সম্ভব না হওয়ায় গ্রাহকরা নানা ধরনের অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন।

আইনজীবী মো. মিজানুর রহমান নোটিশে সরকারের কাছে দাবি জানিয়েছেন, অবশিষ্ট ডাটা, মিনিট এবং এসএমএস পরবর্তী প্যাকেজে যোগ করার ব্যবস্থা দ্রুত চালু করতে হবে। তিনি জানিয়েছেন, নোটিশ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যদি পদক্ষেপ না নেয়া হয়, তবে তিনি হাইকোর্টে রিট আবেদন করবেন।

এদিকে, ১২ জানুয়ারি বিটিআরসি একটি নির্দেশিকা জারি করেছে, যেখানে নতুন “ফ্লেক্সিবল প্ল্যান” নামে একটি প্যাকেজ চালু করার কথা জানানো হয়েছে। এই প্যাকেজে গ্রাহকরা তাদের সুবিধামত প্যাকেজ নির্বাচন করতে পারবেন এবং কিছু প্যাকেজে মেয়াদবিহীন সুবিধা থাকবে। তবে, এসব প্যাকেজের জন্য একটি সময়সীমা নির্ধারণ করা হবে এবং প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার একদিন আগে গ্রাহককে এসএমএসের মাধ্যমে সে বিষয়ে জানানো হবে।

এছাড়া, বিটিআরসির নির্দেশনায় বলা হয়েছে, যদি কোনো ডাটা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত ডাটা থেকে যায়, তবে গ্রাহক যদি একই প্যাকেজ আবার কেনেন, তাহলে পরবর্তী প্যাকেজে সেই অব্যবহৃত ডাটা ‘ক্যারি ফরওয়ার্ড’ হিসেবে ব্যবহার করা যাবে।

এই নতুন পদক্ষেপটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা আনবে এবং তাদের জন্য অর্থনৈতিক ও ব্যবহারিক দিক থেকে উপকারি হবে, যা গ্রাহকদের ভোগান্তি কমাবে।