নিজস্ব প্রতিবেদক: ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আবেদন করেছেন, কিন্তু কাজ কতদূর এগিয়েছে তা জানেন না? লাইসেন্সের স্মার্ট কার্ড তৈরি হয়েছে কি না, অনুমোদন সম্পন্ন হয়েছে কি না কিংবা কার্ড বিতরণের পর্যায়ে আছে কি না, এসব তথ্য জানতে এখন বিআরটিএর অনলাইন সেবা ব্যবহার করা যায়। ঘরে বসেই মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে নিজের ড্রাইভিং লাইসেন্স আবেদনের অগ্রগতি দেখা সম্ভব।

বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টাল বা বিএসপি ব্যবহার করে আবেদনকারী নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে আবেদনসংক্রান্ত তথ্য দেখতে পারেন। এ জন্য প্রয়োজন হবে আবেদনের সময় ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টের তথ্য।

অনলাইনে ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস দেখার নিয়ম

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. বিআরটিএর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন

প্রথমে মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টালে প্রবেশ করুন। ওয়েবসাইটের ঠিকানা: https://bsp.brta.gov.bd/

২. নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আবেদনের সময় যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন, সেটি ব্যবহার করে লগইন করুন। সাধারণত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হয়।

৩. ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন বিভাগে যান

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর ড্যাশবোর্ডে ড্রাইভিং লাইসেন্সসংক্রান্ত আবেদন বা সেবার তালিকা খুঁজে নিন। সেখানে আপনার করা আবেদনটি দেখতে পারবেন।

৪. আবেদনের পাশে থাকা ‘দেখুন’ অপশনে ক্লিক করুন

আবেদনের পাশে থাকা ‘দেখুন’ বা সংশ্লিষ্ট বিস্তারিত অপশনে ক্লিক করলে আবেদন কোন পর্যায়ে রয়েছে, তা জানা যায়। পোর্টালে প্রদর্শিত তথ্য অনুযায়ী আবেদনের বিভিন্ন ধাপের অগ্রগতি দেখা সম্ভব।

কোন কোন ধাপের তথ্য দেখা যেতে পারে?

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন প্রক্রিয়ায় সাধারণত কয়েকটি ধাপ থাকে। যেমন:

- আবেদন বা ড্রাফট সংরক্ষণ করা হয়েছে কি না

- শিক্ষানবিশ বা লার্নার লাইসেন্স ইস্যু হয়েছে কি না

- ড্রাইভিং দক্ষতা যাচাই পরীক্ষার ফলাফল

- স্মার্ট কার্ড লাইসেন্সের নির্ধারিত ফি জমা হয়েছে কি না

- বিআরটিএর অনুমোদন সম্পন্ন হয়েছে কি না

- ই-ড্রাইভিং লাইসেন্স তৈরি হয়েছে কি না

- স্মার্ট কার্ড প্রিন্ট ও বিতরণের কাজ কোন পর্যায়ে রয়েছে

সব আবেদনকারীর ক্ষেত্রে একই সময়ে সব ধাপ সম্পন্ন হয় না। আবেদনকারীর প্রক্রিয়া ও পোর্টালে হালনাগাদ তথ্যের ভিত্তিতে স্ট্যাটাস দেখা যায়।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করবেন যেভাবে

আবেদনের অগ্রগতি দেখা এবং ইস্যু করা লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করা এক বিষয় নয়। বিআরটিএর ওয়েবসাইটে আলাদা ‘Driving License Verification’ সেবা রয়েছে।

এ সেবায় ড্রাইভিং লাইসেন্সের রেফারেন্স নম্বর, প্রথম ইস্যুর তারিখ এবং নিরাপত্তা কোড দিয়ে তথ্য যাচাই করা যায়। যাচাইয়ের জন্য সরাসরি এই লিংকে যেতে পারেন:

https://bsp.brta.gov.bd/dlVerification

স্ট্যাটাস না দেখালে কী করবেন?

অনেক সময় আবেদন জমা দেওয়ার পরপরই সব তথ্য পোর্টালে দেখা নাও যেতে পারে। আবার সার্ভার বা তথ্য হালনাগাদের কারণে সাময়িক সমস্যাও হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে কয়েকটি বিষয় খেয়াল রাখুন:

- সঠিক মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করেছেন কি না যাচাই করুন।

- আবেদনের তথ্য ও পেমেন্টের রসিদ সংরক্ষণ করুন।

- কিছু সময় পর আবার পোর্টালে প্রবেশ করে দেখুন।

- দীর্ঘদিন স্ট্যাটাস পরিবর্তন না হলে সংশ্লিষ্ট বিআরটিএ সার্কেল অফিসে যোগাযোগ করুন।

বিএসপি পোর্টালে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য অনুযায়ী, প্রয়োজনে ১৬১০৭ অথবা ০৯৬১০ ৯৯০ ৯৯৮ নম্বরে যোগাযোগ করা যায়। পোর্টালে উল্লেখিত সেবা সময় রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৪টা।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করার পর প্রতিবার বিআরটিএ অফিসে না গিয়েও অনলাইনে আবেদনের অগ্রগতি জানা সম্ভব। এজন্য আবেদনকারীর উচিত বিএসপি অ্যাকাউন্টের তথ্য, আবেদন নম্বর ও পেমেন্টের রসিদ সংরক্ষণ করা। তবে অনলাইনে স্ট্যাটাস দেখা গেলেও স্মার্ট কার্ড হাতে পাওয়ার বিষয়টি আলাদা, তাই বিতরণসংক্রান্ত তথ্যও যাচাই করে নেওয়া প্রয়োজন।

সোহাগ/