নিজস্ব প্রতিবেদক: শারদীয় দুর্গাপূজার ছুটিতে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করতে প্রি-পেইড মিটারে পর্যাপ্ত টাকা রিচার্জ করে রাখার অনুরোধ জানিয়েছে ঢাকা ইলেক্ট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি পিএলসি (ডেসকো)। একই সঙ্গে বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত প্রয়োজনে গ্রাহকদের যোগাযোগের জন্য দুটি হটলাইন নম্বর জানিয়েছে সংস্থাটি।

সোমবার (১৯ অক্টোবর) প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানানো হয়। ডেসকোর সংবাদ বিজ্ঞপ্তিটি পাঠানো হয়েছিল গত শনিবার (১৭ অক্টোবর)।

প্রি-পেইড মিটারে আগে থেকেই টাকা রাখার পরামর্শ

ডেসকোর বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, দুর্গাপূজার ছুটির সময়ে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রি-পেইড মিটারের গ্রাহকদের পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রেখে প্রস্তুত থাকতে হবে।

প্রি-পেইড মিটারে থাকা টাকা শেষ হয়ে গেলে বিদ্যুৎ সরবরাহে বিঘ্ন ঘটতে পারে। তাই ছুটির মধ্যে যাতে রিচার্জের প্রয়োজন নিয়ে ভোগান্তিতে পড়তে না হয়, সে জন্য আগেই মিটারের ব্যালেন্স পরীক্ষা করে প্রয়োজন অনুযায়ী রিচার্জ করে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত সমস্যায় কোন নম্বরে ফোন করবেন?

বিদ্যুৎ সরবরাহ বা মিটার নিয়ে কোনো প্রয়োজনে ডেসকোর গ্রাহকেরা নিচের হটলাইন নম্বরগুলোতে যোগাযোগ করতে পারবেন বলে সংস্থাটি জানিয়েছে।

• ১৬১২০

• ১৬৯৯৯

বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট হটলাইনে যোগাযোগ করে সহায়তা চাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

ছুটির আগে যা দেখে নেবেন

দুর্গাপূজার ছুটির আগে প্রি-পেইড মিটারের ব্যালেন্স পরীক্ষা করে নেওয়া ভালো। ব্যালেন্স কম থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী রিচার্জ করুন এবং মিটার বা বিদ্যুৎ সরবরাহে কোনো সমস্যা দেখা দিলে ডেসকোর দেওয়া হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করুন।

ডেসকোর এই অনুরোধ মূলত প্রি-পেইড গ্রাহকদের ছুটির সময়ে বিদ্যুৎ ব্যবহারে অপ্রয়োজনীয় ভোগান্তি এড়ানোর প্রস্তুতি হিসেবে দেওয়া হয়েছে।

সোহাগ/